Webmaster & operational support (BRAc)

Tu aimes les doubles défis ?

Cette fonction comporte 2 volets:

1. La gestion des plateformes digitales du CRR (website, Intranet, LMS) comme Webmaster.
2. Le support opérationnel au Coordinateur BRAc.

Un double défi pour les candidats qui aiment la diversité dans leur travail.

Pour la répartition des activités:

La partie de la fonction de Webmaster occupera 60-70 % de ton temps de travail. La partie de support opérationnel au BRAc Coordinateur prendra les 30-40 % restants.

Le(la) titulaire de la fonction présentera un profil digital native, sera bilingue (FR/NL, ou du moins disposera de connaissances professionnelles dans l’autre langue), capable de travailler de manière autonome, proactive et disposera d’un esprit orienté vers les solutions.

Responsabilités principales :

1. Webmaster et gestion de contenu :
   • Assurer la gestion quotidienne, la mise à jour et l’optimisation du site web, de la plateforme LMS (Learning Management System), de l’intranet et des publications LinkedIn
   • Créer, publier et maintenir à jour des contenus digitaux (textes, images, vidéos, documents, etc.)
   • Coordonner l’intégration de nouvelles fonctionnalités
   • Assurer la cohérence graphique, la qualité UX/UI et le bon fonctionnement technique des plateformes
   • Collaborer avec des prestataires externes (par exemple : le graphiste) en cas de développements techniques spécifiques (newsletter via Apsis One) ainsi qu’avec l’équipe interne IT
2. Support opérationnel à la Belgian Road Academy :
   • Participer activement à la gestion logistique et administrative des formations (inscriptions, supports de cours, envois de communications, enquêtes de satisfaction, etc.).
   • Assurer une présence et un suivi opérationnel lors de certaines formations ou événements.
   • Proposer des améliorations continues pour automatiser ou digitaliser les processus internes, en intégrant des solutions technologiques innovantes, y compris l'IA.
3. Assistance technique et digitale :
   • Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs internes pour les problèmes d'accès, les bugs simples et les mises à jour.
   • Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation optimale des outils numériques (web, LMS, intranet).
   • Documenter les processus et veiller à la cohérence du style et du ton de communication.

Profil recherché

1. Compétences techniques :
   • Maîtrise des outils de gestion de contenu web (CMS tels que WordPress, Drupal ou similaires).
   • Connaissance de la plateforme LMS (Moodle) est un atout majeur.
   • Bonne compréhension des principes UX/UI pour une expérience utilisateur optimale.
   • Bonne connaissance de SharePoint et de l'environnement Microsoft 365.
2. Compétences générales :
   • Esprit "digital native" : à l'aise dans les environnements numériques, curieux(se) des innovations technologiques.
   • Organisation, rigueur et autonomie (hands-on).
   • Aisance en communication écrite et orale.
   • Créativité – Out of the box.
3. Langues :
   • Bilingue français / néerlandais (dans les deux langues).
   • L'anglais est un atout.
4. Expérience :
   • Première expérience professionnelle dans un rôle similaire ou en lien avec la communication digitale, l'administration de plateformes web et le support opérationnel.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le CRR, vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages :

• Un contrat à durée indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle.
• Un environnement dynamique au sein d'une organisation active dans la formation et l'innovation du secteur routier.
• Des responsabilités variées et une belle marge de manœuvre qui favorise les initiatives et le développement personnel.
• De nombreuses possibilités de développement et de formation continue pour enrichir vos compétences.
• Un salaire attractif complété par de nombreux avantages extra-légaux :
  • De nombreux jours de congé.
  • Chèques-repas.
  • Téléphone portable + abonnement.
  • Assurance hospitalisation DKV.
  • Assurance groupe.
  • Frais de déplacements / abonnement social.
  • Une indemnité forfaitaire de télétravail.
• La possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine, offrant une flexibilité appréciable.
• Un univers de travail qui applique la bienveillance au quotidien, favorise l'esprit d'équipe et le développement personnel de chacun.

Tu disposes de ces compétences et tu as envie de rejoindre l’équipe dynamique et sympathique de Communication ?

Alors fais-nous parvenir ta candidature via notre site web. Nous te répondrons rapidement.